Política de envío

Política de Envío para Floret de Autor

En Floret de Autor, entendemos la importancia de entregar tus arreglos florales a tiempo y en perfectas condiciones. Por eso, hemos establecido políticas claras de envío que reflejan nuestro compromiso con un servicio de calidad.

1. Entregas el Mismo Día

  • Ofrecemos entregas el mismo día para pedidos realizados antes de las 2:00 PM. Si realiza su pedido después de este horario, su entrega se programará para el siguiente día hábil.

2. Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío varían según el barrio o área de destino del arreglo floral.

  • Para conocer el costo exacto del envío, por favor ingrese los datos de dirección en el proceso de "checkout" o finalización de compra. Una vez que se haya ingresado esta información, el sistema le proporcionará una cotización automática de la tarifa de envío basada en la ubicación especificada.

3. Horarios de Entrega

  • Nuestras entregas se realizan durante el horario comercial, de 9:00 am a 12:00 pm y 3:00 pm a 6:00 pm. Si tiene preferencias específicas de horario, por favor indíquelo en la sección de notas al realizar su pedido y haremos todo lo posible por cumplir con su solicitud, aunque no podemos garantizar un horario exacto debido a factores externos como el tráfico.

4. Zonas de Entrega

  • Entregamos en Cali, Palmira, Buga y Pereira. Si tiene dudas sobre si realizamos entregas en su área específica, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.

5. Información de Envío Incorrecta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si se proporciona una dirección incorrecta y se realiza la entrega, no se realizará un reenvío gratuito ni un reembolso. En caso de que necesite una segunda entrega debido a errores en la dirección, se cobrará una tarifa adicional.

Agradecemos tu confianza al elegir Floret de Autor para tus momentos especiales. Estamos comprometidos a garantizar que cada entrega refleje nuestro alto estándar de calidad y puntualidad.